مدیریت تکنولوژی و توسعه کسب و کار
مدیریت تکنولوژی (فناوری) در سطح ماکرو (ملی، بخشی) و در سطح میکرو (سازمانها) مطرح می باشد. در سطح سازمان بعنوان یکی از سیستمهای اصلی مدیریت، منجر به ایجاد یا بهبود ارزش افزوده در حلقه های زنجیره ارزش سازمان خواهد شد و از طریق ایجاد مزیت رقابتی موجب افزایش درآمد، بالا رفتن حاشیه سود عملیاتی، کاهش مسایل زیست محیطی، کاهش ضایعات، افزایش راندمان تولید، بهبود کیفیت و در نهایت کارایی اقتصادی بنگاه خواهد گردید. مدل های مدیریت فناوری طراحی شده، بسته به نوع و زمینه فعالیت سازمانها با هم متفاوت بوده و هر مدل متشکل از فرایندها، کارکردها و ابزارها خاص خود می باشد.
خدمات مدیریت فناوری
مدیریت فناوری در سطح ماکرو (ملی، بخشی) و در سطح میکرو (در سطح سازمانها) مطرح می باشد. در سطح سازمان بعنوان یکی از سیستم های اصلی مدیریت می تواند مطرح باشد که منجر به ایجاد یا بهبود ارزش افزوده در حلقه های زنجیره ارزش سازمان خواهد شد و از طریق ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان ها موجب افزایش درآمد، بالا رفتن حاشیه سود عملیاتی شرکت، کاهش مسایل زیست محیطی، کاهش ضایعات، افزایش راندمان تولید، بهبود کیفیت و در نهایت کارایی اقتصادی بنگاه خواهد شد.
برخی از موارد که در مدیریت فناوری در سطح سازمان یا پروژه می بایست مورد توجه قرار گیرید عبارتند از:
- حفظ توان رقابتی در مقابل رقبایی که از فناوری به عنوان سلاحی استراتژیک استفاده می کنند
- یکپارچه سازی و هم راستایی استراتژی فناوری با استراتژی کلی شرکت
- شناسایی و ارزیابی گزینه های فناوری و نوآوری و عوامل مربوط به موفقیت و شکست آنها
- هدایت پروژه های تحقیق و توسعه از جمله تعیین و تعریف امکان سنجی پروژه
- پایش و برنامه ریزی برای جایگزینی فناوری های جدید با موارد منسوخ شده
انواع مدل های مدیریت فناوری برای سازمان ها طراحی شده اند که بسته به نوع سازمان و زمینه فعالیت آن این مدل ها با هم تفاوتهای اندکی خواهند داشت. در کل خود این سیستم مدیریت متشکل از فرایندها، کارکردها و ابزارها می باشد. فرایندهای (فعالیت های) اصلی شامل موارد ذیل می باشند:
- شناسایی فناوری
- انتخاب و اولویتگذاری فناوری
- تدوین استراتژی و اکتساب فناوری
- بهره برداری
شناسایی و پایش فناوری های مورد نیاز کسب و کار شرکت
تغییرات مستمر در محیط کسب و کار در سال های اخیر سازمان ها را ملزم به پیمایش (Scanning) و پایش (Monitoring) محیط کسب و کار، محصولات و خدمات نموده است که بر اساس تجزیه تحلیل اطلاعات حاصله، فرایند تصمیم گیری در سازمان را بهبود بخشد. این امر نیز مستلزم آنست که یک سازمان به انواع سیستم های هوشمند (از قبیل سیستم های هوشمند کسب و کار، راهبردی، رقابتی و فناوری) مجهز بوده و یا خدمات در این عرصه را از خارج سازمان خود دریافت نماید. در این میان هوشمندی فناوری در شرکت رسالت شناسایی نیاز های فناورانه (فناوری های اصلی و فناوری های پشتیبان)، رصد و پایش فناوری ها، شناسایی و تحلیل فناوری های جایگزین و رقیب و تحلیل روند توسعه فناوری ها را دارد. فلسفه کلی هوشمندی فناوری “بهبود فرایند تصمیم گیری در خصوص مسایل فناورانه سازمان”می باشد.
فعالیت های مستقیم هوشمندی فناوری شمال مراحل زیر می باشد:
شناسایی نیاز های اطلاعاتی، جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل اطلاعات و ارایه گزارشات تحلیلی
البته کلیه فعالیت های فوق در چارچوب اهداف تعیین شده، ساختار مناسب و بهره گیری از ابزار های مربوطه و تحت مدیریت عملیاتی خواهند شد.
از ابزار و روش های مورد استفاده در سیستم هوشمندی فناوری که در مراحل مختلف بصورت تکی یا ترکیبی مورد استفاده قرار می گیرند می توان به موارد زیر اشاره نمود:
- تحلیل پتنت
- تحلیل منحنی S
- پنل خبرگان
- تحلیل کمی کنفرانس ها
برخی دستاوردهای هوشمندی فناوری به قرار زیر می باشد:
- تدوین جدول فناوری های کلیدی
- تدوین درخت فناوری
- تهیه نقشه راه
- رصد فناوری (رصد گزینه های فناوری که سازمان تمایل به کنترل آنها دارد)
- بدست آوردن شکاف فناوری
- شناسایی صاحبان فناوری (منبع یابی)
- اکتشاف بازار
- شناسایی شرکای تجاری
- شناسایی مسیر نو آوری
انتخاب و اولویت گذاری فناوری
انتخاب فناوری از مراحل و فرایندهای اصلی مدیریت فناوری در سازمان می باشد. در این مرحله فناوری های که برای سازمان اولویت دار هستند و دست یابی به اهداف شرکتی را ممکن می سازند انتخاب و اولویت بندی می شوند.
انتخاب فناوری شامل زیر فرایندهای ذیا می باشد:
- تعین فاکتورها و روش ارزیابی و تصمیم گیری
- تحلیل مالی
- مقایسه تطبیقی
انتخاب فناوری می بایست بر مبنای شاخص های کمی، کیفی، مشهود و نامشهود صورت پذیرد.
از فاکتور های مشهود در انتخاب فناوری می توان به موارد زیر اشاره نمود:
- میزان سرمایه گذاری ثابت
- هزینه بهره برداری
- هزینه تعمیرات و نگهداری
- هزینه های پشتیبانی
- اهم فاکتور های نامشهود در انتخاب فناوری
- ظرفیت سیستم
- کارایی سیستم
- فاکتورهای فنی و بهره برداری
- تطابق با استانداردها
- توانمندی حال مساله تامین کننده
- کیفیت خدمات پشتیبان
- مدت زمان تحویل
- فاکتورهای ایمنی و زیست محیطی سیستم
تدوین استراتژی و اکتساب فنآوری
بعد از ارزیابی و انتخاب فناوری مرحله اکتساب فناوری می باشد که نحوه اکتساب فناوری از سند استراتژی فناوری استخراج می گردد و شامل دو مرحلی کلی مذاکره و عقد قرارداد و انتقال فناوری در قالب یک پروژه می باشد.
تماس با ما برای اطلاعات بیشتر
